Termos de adesão

TERMO DE ADESÃO AO PROGRAMA SLIMPASS

CONSIDERANDO:


1.1 Elegibilidade para o Programa Slimpass:
O Programa de Emagrecimento, oferecido pela Slimpass Serviços e Tecnologia em Saúde LTDA, destina-se a ajudar indivíduos a alcançar seus objetivos de emagrecimento. Contudo, para ingressar no programa, é necessário atender a determinados critérios, entre eles a obrigatoriedade de o candidato a participante possuir um Índice de Massa Corporal (IMC) acima de 27 com comorbidades ou um IMC superior a 30, independentemente das condições de saúde.


A elegibilidade será avaliada com base nas informações fornecidas pelo participante durante o processo de inscrição online.

1.2 Fornecimento de Informações Precisas:
É fundamental que os participantes forneçam informações precisas sobre suas medidas antropométricas e detalhes gerais de saúde durante o processo de inscrição online, sob pena de exclusão do programa.


2.1 Escolha da Opção de Convênio:
Caso o participante possua convênio com empresas parceiras do programa, conforme a lista de parceiros que se encontra no website da empresa, poderá selecionar essa opção durante o processo de inscrição online.
Importante mencionar que cada empresa parceira pode ter critérios de elegibilidade específicos, incluindo um IMC mínimo para cobertura.


2.2 Política de Não Reembolso:
Os participantes do Programa Slimpass reconhecem e concordam com nossa política de não reembolso. As taxas de participação no programa são não reembolsáveis, uma vez que são aplicadas aos custos de serviços, consultas, recursos, e outros itens relacionados ao programa.
Comprometemo-nos a fornecer serviços de alta qualidade e um programa eficaz para auxiliar na busca dos objetivos de emagrecimento. No entanto, a decisão de aderir ao programa e o compromisso financeiro que isso implica é de responsabilidade exclusiva do participante.
Em situações excepcionais, caso um participante não possa continuar com o programa devido a circunstâncias imprevistas, a empresa poderá avaliar, a seu critério exclusivo, a possibilidade de reagendamento de consultas ou créditos para uso futuro. Quaisquer casos de reagendamento ou créditos serão tratados caso a caso.

Esta política é fundamental para garantir a integridade financeira do Programa Slimpass e sua capacidade de continuar oferecendo serviços de alta qualidade a todos os participantes. Portanto, solicitamos que todos os participantes estejam cientes e compreendam esta política antes de aderir ao programa.

2.3 Importância da Informação Precisa:
É crucial que o participante forneça informações precisas e verdadeiras sobre seu IMC e outras informações relevantes.
Informações imprecisas ou incorretas podem causar problemas durante o processo de consulta online, bem como no desenvolvimento e resultado final do programa.
Ainda, caso existam inconsistências nas informações fornecidas e a realidade constatada nas consultas, poderá o participante ser excluído do programa.

3.1 Coleta de Informações Iniciais:
Após a inscrição e confirmação de pagamento, o participante será direcionado deverá preencher um questionário abrangente sobre sua saúde geral, histórico de ganho de peso, tentativas anteriores de emagrecimento e expectativas em relação ao programa Slimpass.

4.1 Consultas Virtuais:
O programa Slimpass inclui uma série programada de consultas multidisciplinares online, que ocorrem mensalmente.
Estas consultas abrangem uma consulta com um psicólogo, seguida por uma consulta com um nutricionista e, por fim, uma consulta com um endocrinologista. Duas semanas após a última consulta, há um retorno com o psicólogo.

4.2 Padronização das Consultas:
As consultas seguem um script obrigatório, mas são adaptadas às necessidades específicas de cada participante. Todas as receitas, planos de dieta e avaliações psicológicas são elaborados de forma especifica a cada indivíduo considerando suas particularidades e serão enviadas por e-mail ou outro meio de comunicação eletrônico.

5.1 Consultas em Local Físico:
Alguns participantes, a seu critério e a depender da disponibilidade da equipe, podem optar por consultas presenciais no centro médico do Hospital Pilar. Nesse cenário, o processo de consulta segue um formato semelhante ao online, permitindo a obtenção de medidas físicas precisas.

5.2 Entrega de Documentação:
Nas consultas presenciais, as receitas são entregues em formato impresso, enquanto as informações relacionadas à dieta e às orientações psicológicas são enviadas por email.

6.1 Uso de Medicação:
O uso de medicações pode resultar em efeitos colaterais. O Programa oferece um canal de comunicação, via grupo de WhatsApp ou com diretamente com o setor responsável da empresa, para relatar quaisquer problemas relacionados às medicações. As situações individuais serão avaliadas para encontrar a solução adequada ao caso.

7.1 Resultados Variáveis:
Imprescindível mencionar que, tratando-se de atividade de meio, os resultados do Programa Slimpass podem variar de indivíduo para indivíduo. A Slimpass Serviços e Tecnologia em Saúde LTDA não garante quaisquer resultados específicos, visto que o sucesso depende da adesão às mudanças de estilo de vida, ao uso de medicação e de fatores individuais, como metabolismo e genética.
Informamos que a média de perda de peso em 6 meses, com base em dados de participantes que completaram o programa Slimpass até o momento, é de 15% (quinze por cento) do peso corporal. Esta média é fornecida apenas como uma referência e não deve ser interpretada como um compromisso de resultado para os novos participantes

7.2 Divulgação de Resultados Médios:
Ao se tornar um participante do programa, você compreende e concorda que a Slimpass Serviços e Tecnologia em Saúde LTDA poderá utilizar sua imagem, histórico e caso pessoal para fins de divulgação dos resultados obtidos por meio da adesão ao Programa Slimpass. Isso pode incluir, mas não se limita a, depoimentos escritos ou gravados, fotografias, vídeos, estudos científicos e informações relacionadas ao seu progresso de emagrecimento.
A divulgação de resultados tem como objetivo demonstrar a eficácia do programa para potenciais participantes e para a promoção geral do Programa Slimpass.
Salientamos que o uso de sua imagem e informações pessoais será sempre feito com o devido cuidado, respeitando sua privacidade e as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Se desejar, você pode expressar restrições específicas ou retirar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato com a equipe responsável pelo programa. Seu bem-estar e conforto são nossas prioridades, e estamos comprometidos em respeitar suas escolhas em relação à divulgação de seus resultados pessoais.

8.1 Acesso ao Grupo de WhatsApp:
Os participantes do programa têm a oportunidade de participar de um grupo de WhatsApp com outros participantes que compartilham objetivos semelhantes. O grupo é destinado a promover interação e apoio. Os profissionais do programa não são membros ativos do grupo.

8.2 Compromisso com a Confidencialidade:
Lembramos a todos os participantes a importância da confidencialidade das informações compartilhadas no grupo da Comunidade Slimpass.

9.1 Facilitação de Acesso a Alimentos Saudáveis e Academias:
Oferecemos cupons de desconto para a aquisição de itens de alimentos recomendados pela nutricionista, permitindo a compra desses itens de maneira conveniente e econômica. Além disso, temos parcerias com academias para proporcionar aos participantes facilidades para a pratica de exercícios físicos.
No entanto, ressaltamos que a disponibilidade e os benefícios desses cupons e parcerias com academias podem variar de acordo com a localização do participante. Esta variação pode ocorrer devido à presença de redes de supermercados parceiros e academias, aos acordos comerciais em vigor e às condições específicas de cada região.
Portanto, encorajamos os participantes a verificar a disponibilidade e os benefícios específicos em sua área.
Lembramos que nossa intenção é proporcionar facilidades e descontos sempre que possível, considerando a localização dos participantes, a fim de promover uma experiência satisfatória no Programa Slimpass.

10.1 Proteção de Dados:
Os dados dos participantes são armazenados em nossa plataforma de CRM do Salesforce, gerenciada por uma empresa terceirizada. A empresa se compromete a proteger os dados confiados a si em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

DECLARAÇÃO DE CONCORDÂNCIA:

Eu, após ler e compreender os termos e condições do Programa Slimpass Online da Slimpass Serviços e Tecnologia em Saúde LTDA, declaro minha concordância com os mesmos. Estou ciente de que minha elegibilidade para o programa será avaliada com base nas informações fornecidas e que é de minha responsabilidade fornecer informações precisas. Comprometo-me a manter a confidencialidade das informações compartilhadas no grupo da Comunidade Slimpass.